Aby zwrócić zamówione produkty należy:
-Wypełnić formularz zwrotu. (znajduje się w regulaminie sklepu)
-Zapakowany towar wraz z wypełnionym i podpisanym formularzem odesłać na adres:
Pupilowy zakątek Wodzisław śląski 44-300 ul.Wałowa 45
- Zwrot można wykonać w ciągu 14 dni od momentu dostarczenia przesyłki.
- Koszt związany z odesłaniem towaru ponosi klient.
- Zwrot pieniędzy za towar wykonywany jest w ciągu 14 dni, na konto bankowe podane przez klienta.
- Towar nie może byc używany
- Proszę nie wysyłać towaru za pobraniem bo w takiej formie nie zostanie odebrany.
Reklamacje
Jeśli zakupiony przez Ciebie produkt okazał się wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, chętnie pomożemy Ci rozwiązać ten problem. Poniżej przedstawiamy procedurę reklamacyjną:
- Skontaktuj się z nami, używając jednego z dostępnych sposobów kontaktu (formularz kontaktowy, e-mail, infolinia).
Infolinia (od poniedziałku do piątku, w godzinach 09:00-18:00, w soboty 09:00-15:00): +48 881-562-314
E-mail: pupilowyzakatek8@gmail.com
- Opisz szczegółowo problem, który napotkałeś, i dołącz wszelkie istotne informacje oraz dokumenty, takie jak numer zamówienia, paragon lub faktura.
- Odpowiemy na Twoje zgłoszenie w możliwie najkrótszym czasie i udzielimy dalszych instrukcji dotyczących reklamacji.
- Jeśli reklamacja zostanie uznana, będziemy dążyć do rozwiązania problemu w sposób, który będzie dla Ciebie najkorzystniejszy. Może to obejmować wymianę produktu na nowy, naprawę, zwrot pieniędzy lub inną formę rekompensaty.
- Czas na złożenie reklamacji jest 14 dni.
Adres do reklamacji:
Pupilowy zakątek
ul. Wałowa 45
44-300 Wodzisław śląski
+48 881-562-314
Szczegółowy regulamin zwrotów i reklamacji znajduje się tutaj. Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów lub reklamacji, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta: pupilowyzakatek8@gmail.com. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i zapewnić Ci najlepsze doświadczenie zakupowe.